г. Новосибирск, ул. Кошурникова 53/2.
График работы: ПН-ПТ с 9:00 до 17:00
После получения оплаты мы в течение дня собираем заказ.
- Заказ можно забрать самовывозом бесплатно в день оплаты по адресу: г. Новосибирск, ул. Кошурникова 53/2;
- Доставляем заказ в терминал выбранной вами транспортной компанией, сроки и стоимость доставки уточняйте на сайте ТК;
Стоимость доставки до терминала ТК:
- Заказ на сумму до 5 000 руб. — 500 руб.
- Заказ на сумму более 5 000 руб. — 300 руб.
- Заказ на сумму более 15 000 руб. — 250 руб.
После того, как вы оформите заказ на нашем сайте и согласуете его с менеджером, мы вышлем на вашу электронную почту счет на оплату.
Заказ можно оплатить:
- по счету;
- картой на сайте (после согласования с менеджером);
- наличными или картой при самовывозе;
Минимальная сумма заказа — 1000 руб.
Если вы сомневайтесь в совместимости запчасти c вашей моделью бытовой техники, напишите нам на почту privat-nsk@mail.ru или позвоните по номеру +7 (000) 000-00-00. Отправьте на почту фото старой запчасти с указанием ее модели, наши менеджеры при необходимости подберут идентичную запчасть сами.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества:
- в любое время до получения товара
- в течение 14 дней с момента получения товара
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий (п. 1 ст. 502 ГК РФ, пп. 1, 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, далее – закон № 2300-1):
-
товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;
-
с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая дня приобретения товара;
-
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи);
Покупатель сможет вернуть деньги только за товар. Деньги за доставку товара надлежащего качества не возвращаются.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возможные действия:
- поменять на товар надлежащего качества
- поменять на аналогичный товар надлежащего качества (с перерасчетом стоимости)
- получить скидку соразмерную повреждению
- вернуть деньги
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 календарных дней** с момента получения продавцом вашего заявления.
Если товар был оплачен банковской картой (интернет-эквайринг) – возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар (на ту же самую карту, которой был оплачен товар).
Если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы магазина.
*Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
**Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Сертификаты
Сертификат соответствия – документ, подтверждающий соответствие продукции требованиям качества и безопасности, установленными для нее действующими стандартами и правилами.
Сертификат соответствияПеречень продукции, не подлежащей сертификации
Сертификат соответствия – документ, подтверждающий соответствие продукции требованиям качества и безопасности, установленными для нее действующими стандартами и правилами.
Товары для доставки транспортной компанией (CDEK, DPD, Почта России и др.) мы тщательно упакуем с учетом их свойств и особенностей транспортировки.
Хрупкие товары оборачиваем воздушно-пузырчатой плёнкой для защиты от ударов и тряски, затем дополнительно пакуем в жёсткую картонную коробку, а пустоты прокладываем мягкими материалами.
Упакованный товар передаём в транспортные компании по будним дням на следующий рабочий день после поступления оплаты.
