СМА_ТЭН 2,00 кВт (MERLONI,ARDO) (19*8) пласт.бак зам. 815798 (255099)

Гарантия на запчасти составляет 6 месяцев со дня покупки / отправки (кроме технически сложных товаров).

Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

• Полное сохранение товарного вида;
• Сохранение упаковки, в которой была приобретена запчасть или деталь;
• Сохранение неповрежденными всех этикеток (стикеров) на упаковке, либо на самих запасных частях (деталях);
• Наличие кассового чека, подтверждающего факт покупки;
• Не подлежат обмену и возврату запасные части и детали, бывшие в употреблении или со следами эксплуатации;
• Гарантийный срок на все технически сложные товары (электронные модули, платы управления и прочие электронные изделия) составляет 14 дней.

Гарантия не распространяется на:

• упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки, ремни, сальники, подшипники, пластмассовые и металлические изделия и т.п.);
• повреждения, связанные с качеством воды и отложением накипи;
• повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия;

Установка запчастей должна производиться только квалифицированными специалистами. Устанавливая приобретенное изделие самостоятельно, покупатель принимает на себя всю ответственность за возможные последствия, связанные с самостоятельным ремонтом бытовой техники.

Если вы сомневайтесь в совместимости запчасти c вашей моделью бытовой техники, напишите нам на почту privat-nsk@mail.ru или позвоните по номеру +7 (000) 000-00-00. Отправьте на почту фото старой запчасти с указанием ее модели, наши менеджеры при необходимости подберут идентичную запчасть сами.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества:

• в любое время до получения товара
• в течение 14 дней с момента получения товара

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий (п. 1 ст. 502 ГК РФ, пп. 1, 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, далее – закон № 2300-1):

• товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;
  

• с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая дня приобретения товара;
  

• товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи);

Покупатель сможет вернуть деньги только за товар. Деньги за доставку товара надлежащего качества не возвращаются.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возможные действия:

• поменять на товар надлежащего качества
• поменять на аналогичный товар надлежащего качества (с перерасчетом стоимости)
• получить скидку соразмерную повреждению
• вернуть деньги

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 календарных дней** с момента получения продавцом вашего заявления.

Если товар был оплачен банковской картой (интернет-эквайринг) – возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар (на ту же самую карту, которой был оплачен товар).

Если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы магазина.

*Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

**Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя